A alternativa correta é a letra d) I, II e V, apenas. Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois a norma ISO 14001:2004 é baseada no ciclo PDCA e especifica os requisitos para identificar, controlar e monitorar os aspectos ambientais de uma organização, bem como administrar e melhorar o processo de gestão ambiental. - A afirmativa II está correta, pois a elaboração da política ambiental é um requisito da norma. - A afirmativa III está incorreta, pois a norma não trata apenas da redução do risco de incidentes, mas sim da gestão ambiental como um todo. - A afirmativa IV está incorreta, pois a norma exige o cumprimento dos aspectos legais na esfera federal e em outras esferas. - A afirmativa V está correta, pois a norma possui ênfase na satisfação dos clientes e na comunicação interna.
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