Para o ITIL um serviço de TI é: serviço de gestão que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos ...

Para o ITIL um serviço de TI é:

serviço de gestão que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de negócios
serviço de suporte que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de um projeto
de serviço de gestão que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de um projeto
Nenhuma das alternativas estão corretas
serviço de suporte que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de negócios.

Administração de Sistemas de Informação

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Praticando Para Aprender

15/11/2023

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Para o ITIL um serviço de TI é

Administração de Sistemas de Informação • Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Gleicy Vilanova

💡 1 Resposta

15.11.2023

De acordo com o ITIL, um serviço de TI é um "serviço de gestão que auxilia no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de negócios". Portanto, a alternativa correta é a letra A.