Fazer o “circo pegar fogo” é um termo utilizado para descrever uma situação de negócio de extrema urgência para transmitir, nos termos mais imperativos, a necessidade da mudança. Usando esse processo, você conseguirá fazer com que as pessoas criem consciência muito rapidamente. O único, porém, é que nem todas as mudanças podem ter o “circo pegando fogo”. Até porque, se isso começa a se repetir constantemente, os colaboradores tendem a ignorar a mensagem, afinal, nem tudo é emergência, não é mesmo? Considerando o texto apresentado, avalie as informações a seguir sobre gerenciamento de mudança:

I - Envolve o uso de planejamento estratégico, comunicações e envolvimento dos funcionários para facilitar a transição entre os processos de negócios do estado atual e do estado futuro.

II - Um dos motivos pelos quais o gerenciamento de mudanças é tão importante é que a resistência dos funcionários a novos softwares é muito baixa em todos os tipos de organizações.

III - Pode reduzir incidentes de forma rápida e fácil, por exemplo, mantendo os processos ágeis e minimizando as interrupções no trabalho.

IV - Quando a mudança é relacionada ao software, o gerenciamento de mudanças não envolverá o reconhecimento das mudanças que o software terá no ambiente de negócios mais amplo.

É correto o que se afirma em:

a.
I e IV somente.


b.
I, II e III somente.


c.
I, II e IV somente.


d.
I e III somente.

e.
I e II somente.