A alternativa correta é a letra D) As afirmativas I e III estão corretas. A demanda é um problema apresentado ao Serviço Social, que requer do profissional uma estratégia de enfrentamento a essa necessidade. O Serviço Social trabalha com as mais variadas demandas, que podem vir de instituições públicas, privadas e organizações não governamentais. Além disso, as demandas não são trabalhos operacionais do Serviço Social, mas sim problemas que precisam ser solucionados. Portanto, apenas as afirmativas I e III estão corretas.
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