A alternativa correta é a letra "d) I, II, e III estão corretas, e IV está incorreta". As instruções gerais para acessar o laboratório virtual são: I- Use o Google Chrome se você tiver o Windows 10, e o Mozilla Firefox se tiver o Windows 7. II- Feche outros programas que possam sobrecarregar seu computador. III- Verifique se seu navegador está atualizado. IV- Não acesse o laboratório virtual a partir do seu smartphone ou tablet. Portanto, a alternativa que apresenta as instruções corretas é a letra "d".
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