A alternativa correta é: "Os objetivos e planos estratégicos são de responsabilidade do nível institucional." O planejamento estratégico é uma atividade que envolve a definição de objetivos e ações para alcançá-los. É importante que os gestores saibam em que nível administrativo os objetivos devem ser gerenciados, pois cada nível tem suas responsabilidades e prerrogativas específicas. O nível institucional é responsável por definir a missão, visão e valores da empresa, bem como os objetivos e planos estratégicos. O nível intermediário é composto por gestores que têm como foco a tarefa, ou seja, são responsáveis por implementar as estratégias definidas pelo nível institucional. Já o nível operacional é responsável por cuidar dos objetivos táticos, ou seja, das atividades diárias da empresa.
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