Sobre assunto, analise as afirmativas a seguir: I- valor agregado se refere aos atributos inseridos no produto ou serviço que proporcionam diferenc...

Sobre assunto, analise as afirmativas a seguir:
I- valor agregado se refere aos atributos inseridos no produto ou serviço que proporcionam diferencial competitivo em relação à mesmo para alcançar esse critério. sejam ofertados com custos mais altos para consumidor final
II- As ações mercadológicas buscam direcionar um atendimento mais personalizado com o cliente: para isso, as empresas investem em softwares de de dados para obter informações necessárias para desenvolver a personalização, como preferências e comportamentos dos consumidores e promoveram grandes desafios aos profissionais de fazendo surgir novos canais de comunicação por meio da globalização e das redes de tecnologia da informação
III- Forças analíticas influenciaram o surgimento de novos canais de comunicação por meio da globalização e das redes de tecnologia da informação.
IV- Satisfação do cliente consiste na análise da comparação entre os benefícios e os custos para adquirir um produto ou serviço. Nos custos estão embutidos os fatores tempo, financeiro e psicológico, que devem superar atributos da aquisição.
Assinale a alternativa CORRETA:

I- valor agregado se refere aos atributos inseridos no produto ou serviço que proporcionam diferencial competitivo em relação à mesmo para alcançar esse critério. sejam ofertados com custos mais altos para consumidor final
II- As ações mercadológicas buscam direcionar um atendimento mais personalizado com o cliente: para isso, as empresas investem em softwares de de dados para obter informações necessárias para desenvolver a personalização, como preferências e comportamentos dos consumidores e promoveram grandes desafios aos profissionais de fazendo surgir novos canais de comunicação por meio da globalização e das redes de tecnologia da informação
III- Forças analíticas influenciaram o surgimento de novos canais de comunicação por meio da globalização e das redes de tecnologia da informação.
IV- Satisfação do cliente consiste na análise da comparação entre os benefícios e os custos para adquirir um produto ou serviço. Nos custos estão embutidos os fatores tempo, financeiro e psicológico, que devem superar atributos da aquisição.
A) As afirmativas I e II estão corretas.
B) As afirmativas II e III estão corretas.
C) As afirmativas III e IV estão corretas.
D) As afirmativas I e IV estão corretas.