A alternativa correta é a letra A: "CONCORRÊNCIA DIRETA, PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES, PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS CLIENTES, AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES, AMEAÇA DE PRODUTOS SIMILARES E RIVALIDADE ENTRE OS CONCORRENTES." O modelo das 6 forças de Porter é uma ferramenta de análise de mercado que considera essas seis forças para avaliar a competitividade de um setor ou mercado.
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