A alternativa correta é: "Os itens I e III estão corretos". A estrutura básica de uma arquitetura de computação em nuvem é composta por três elementos constitutivos: usuários, provedores de serviço e canais de comunicação. Os usuários estão dispersos geograficamente em seus locais de origem (item I) e se comunicam com os provedores de serviços por meio dos canais de comunicação (item III). Os provedores de serviços disponibilizam os elementos da infraestrutura requerida para fornecimento dos serviços. Portanto, os itens II e IV estão incorretos.
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