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Suponha que você esteja trabalhando em um projeto de um sistema cujo principal usuário esteja tendo grande di�culdade em explicar suas necessidades...

Suponha que você esteja trabalhando em um projeto de um sistema cujo principal usuário esteja tendo grande di�culdade em explicar suas necessidades em relação à interface e à usabilidade. Por ter pouco conhecimento sobre TI, o usuário não consegue descrever suas necessidades em relação à operação do sistema nem aos layouts de relatórios. Entretanto, por ter experiência no domínio, este mesmo usuário seria capaz de reconhecer se um sistema atende ou não ao vê-lo em execução. Com base nas informações apresentadas, qual seria a abordagem de elicitação de requisitos mais adequada?


Prototipação
Etnogra�a
Storytelling
Entrevista
Role playing

Essa pergunta também está no material:

AV
4 pág.

Requisitos de Sistemas Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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Considerando que o usuário tem dificuldades em descrever suas necessidades em relação à operação do sistema e aos layouts de relatórios, a abordagem de elicitação de requisitos mais adequada seria a prototipação. Com a prototipação, é possível criar um modelo do sistema que possa ser testado pelo usuário, permitindo que ele visualize o funcionamento do sistema e identifique o que atende às suas necessidades e o que não atende. Dessa forma, é possível obter feedback do usuário e aprimorar o sistema de acordo com suas necessidades. As outras abordagens, como etnografia, storytelling, entrevista e role playing, podem ser úteis em outras situações, mas não seriam tão eficazes nesse caso específico.

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