Segundo Câloba e Klaes (2016, p.4), o ciclo da melhoria contínua (planejar, executar, veri�car e atuar) foi desenvolvido por Shewhart e popularizad...
Segundo Câloba e Klaes (2016, p.4), o ciclo da melhoria contínua (planejar, executar, veri�car e atuar) foi desenvolvido por Shewhart e popularizado por Deming, tornando-se um dos mais poderosos jargões da gestão empresarial e da qualidade total. Na gestão de projeto, a �gura 8 mostra o PDCA no processo de gerenciamento de projetos. Marque a alternativa que de�ne a fase em que são identi�cadas as causas que estão provocando os desvios (não conformidades).
a. Plan (planejar).
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. Do (executar).
d. Check (auditar).
e. Act (agir).
a. Plan (planejar).
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. Do (executar).
d. Check (auditar).
e. Act (agir).
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💡 1 Resposta
Ed 
A fase em que são identificadas as causas que estão provocando os desvios (não conformidades) é a letra "d. Check (auditar)".
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