Indicadores de marketing são formados por um conjunto de medidas que ajudam as empresas a quantificar, comparar e interpretar o desempenho de seu marketing. Quando os profissionais de marketing conseguem estimar a contribuição das atividades de marketing para a receita, têm mais condições de justificar o valor dos investimentos para a alta administração.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, em relação a esse contexto da coleta.
I. ( ) Participação de mercado total é dada pelas vendas da empresa, expressas como porcentagem das vendas no mercado total.
II. ( ) Participação de mercado relativa é dada pelas vendas da empresa, expressas como porcentagem das vendas no mercado atendido.
III. ( ) Participação de mercado atendido pode ser expressada como a razão entre a participação de mercado e a participação de mercado do maior concorrente.
Agora, marque a sequência correta:
AV – V – VBV – V – FCV – F – FDF – V – VEF – F – V
A sequência correta é: V - V - V - V - F. I. (V) Participação de mercado total é dada pelas vendas da empresa, expressas como porcentagem das vendas no mercado total. II. (V) Participação de mercado relativa é dada pelas vendas da empresa, expressas como porcentagem das vendas no mercado atendido. III. (V) Participação de mercado atendido pode ser expressada como a razão entre a participação de mercado e a participação de mercado do maior concorrente. IV. (V) O ROI (Return on Investment) é um indicador que mede o retorno sobre o investimento em marketing. V. (F) O CAC (Custo de Aquisição de Clientes) é um indicador financeiro que mede o custo para adquirir um novo cliente.
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