Os pilares da segurança da informação são confidencialidade, integridade e disponibilidade. A confidencialidade se refere à proteção dos dados contra acessos não autorizados, a integridade se refere à proteção dos dados contra alterações não autorizadas e a disponibilidade se refere à garantia de que os dados estejam disponíveis quando necessários. No caso do incidente do Commonwealth Bank, a perda dos extratos bancários comprometeu a confidencialidade dos dados dos clientes, pois informações sensíveis foram expostas. A falha na prestadora de serviços de backup comprometeu a integridade dos dados, pois houve perda de informações importantes. A perda dos dados pode ter impactado a disponibilidade das informações para os clientes, pois eles podem ter tido dificuldades em acessar suas informações bancárias. A não divulgação da violação prejudicou a capacidade dos clientes em tomar medidas para proteger seus dados financeiros e buscar assistência.
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Segurança e Auditoria de Sistemas de Informação
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