PERGUNTA 2 Leia o trecho a seguir. "Analisar a atuação das promoções na categoria, verificando o impacto da lucratividade e faturamento, se au...

PERGUNTA 2 Leia o trecho a seguir. "Analisar a atuação das promoções na categoria, verificando o impacto da lucratividade e faturamento, se auxilia no aumento da participação de mercado ou está promovendo canibalização com resultados já existentes; o quanto atraem novos clientes e se compram itens além dos que estão em promoção; se as promoções produzem fidelidade no consumidor; avaliar a relação das promoções com a imagem da marca ou da loja e escolher a promoção onde o retorno do investimento seja mais favorável." MATTAR, F. Administração de Varejo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011, p. 436. A partir dessas informações e do conteúdo estudado a respeito das promoções, é preciso entender como elas atuam para a identificação do custo/benefício delas. Nesse sentido, uma das ações que mais geram dúvidas são as operações assemelhadas, as quais estão entre os diversos tipos de promoções comerciais e ações promocionais existentes. Diante disso, é correto afirmar que, uma operação assemelhada é: a. promoção que consiste em oferecimento de mais de um brinde, podendo chegar a até três. b. ação em que o cliente ganha desconto em demais compras por meio de isenção fiscal. c. a combinação de fatores que podem ser observados em mais de uma modalidade de distribuição gratuita de prêmio. d. modalidade de distribuição de prêmios que considera o histórico do cliente ao longo do tempo. e. bonificação paga por meio de desconto em mais de um produto ofertado, considerando-se a condição diferenciada no volume.