A resposta correta é a alternativa A) Custos humanos, custos materiais e custos operacionais. Essas são as três grandes famílias de custos de manutenção. Os custos humanos incluem salários, benefícios e treinamento de pessoal. Os custos materiais incluem peças, equipamentos e suprimentos. Os custos operacionais incluem energia, água e outros custos associados à operação da manutenção.
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