A alternativa correta é a letra d. Eletricidade. A segunda revolução industrial foi marcada pela utilização da eletricidade como fonte de energia, o que permitiu a criação de novas máquinas e processos produtivos mais eficientes. A mecanização também foi importante, mas foi mais característica da primeira revolução industrial. A inteligência artificial, a tecnologia da informação e a metodologia são inovações mais recentes e não fazem parte da segunda revolução industrial.
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Modelos Organizacionais e Inovação Tecnológica
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