A alternativa correta é a letra A) V - V - F - F. Explicação: - A primeira sentença é verdadeira, pois a crise do software surgiu devido à alta demanda por softwares, da complexidade dos problemas a serem resolvidos e da inexistência de técnicas para o desenvolvimento de sistemas que funcionassem adequadamente ou pudessem ser validos. - A segunda sentença é verdadeira, pois a crise do software resultou em software de baixa qualidade, projetos com prazos e custos maiores que os planejados, software não atendendo aos requisitos dos stakeholders, custos e dificuldades no processo de manutenção. - A terceira sentença é falsa, pois a crise do software não surgiu devido ao grande número de sistemas web complexos e robustos, trazendo alto custo de manutenção. - A quarta sentença é falsa, pois a crise do software não resultou em insatisfação dos usuários, baixa usabilidade, falta de treinamento no uso dos sistemas e da inexistência de fontes hipermídias que favoreçam a interatividade dos usuários com as informações.
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