A alternativa correta é a letra "a", ou seja, I, II e III estão corretas. O planejamento estratégico é um processo que envolve a análise de informações como tendências, cenários políticos, econômicos, socio culturais, do segmento e cenários prospectivos, para que se possa apontar caminhos alternativos para a sobrevivência da empresa. Além disso, o processo de planejamento estratégico tem como base a missão da empresa, ou seja, onde ela pretende chegar, e informações do cenário político, econômico, social, bem como, consumidores e concorrentes são importantes para a definição dessa missão. Por fim, planejar estrategicamente envolve analisar as forças e fraquezas, bem como as oportunidades e ameaças e buscar desenvolver estratégias que permitam vantagem competitiva para a empresa e posicionamento de mercado, mesmo em momento de crise.
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