Chiavenato (1996, p. 183) expõe que "cada segmento de mercado possui características próprias, atendendo a diferentes apelos, expectativas e aspira...

Chiavenato (1996, p. 183) expõe que "cada segmento de mercado possui características próprias, atendendo a diferentes apelos, expectativas e aspirações, utilizando diferentes meios de comunicação, portanto, cada um deve ser abordado de maneira singular. Diante dos tipos de segmentação, qual a resposta correta: Alternativas: a) A segmentação geográfica busca identificar o mercado por meio das características dos clientes que circulam na empresa. b) A segmentação demográfica consiste na separação do mercado consumidor por meio de características demográficas. c) A segmentação psicográfica busca observar exclusivamente o relacionamento interpessoal com os empresados da empresa e suas ideias. d) A segmentação por base comportamental identifica as necessidades do cliente mensurando a organização do mercado e o conhecimento global. e) A segmentação por base experimental que identifica as experiencias positivas e negativas dos clientes.