A definição apresentada na pergunta corresponde à heurística de "Flexibilidade e eficiência de uso". Portanto, a alternativa correta é a letra E. As outras heurísticas de Nielsen são: - Visibilidade do status do sistema - Relação entre o sistema e o mundo real - Controle e liberdade do usuário - Consistência e padrões - Prevenção de erros - Reconhecimento em vez de lembrança - Flexibilidade e eficiência de uso - Design estético e minimalista - Ajuda e documentação
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