A alternativa correta é a letra "a) I apenas". A observação participante e a entrevista aberta são procedimentos relevantes da pesquisa qualitativa, pois permitem a coleta de dados a partir da perspectiva dos participantes, possibilitando uma compreensão mais profunda e rica do fenômeno estudado. Já a técnica da entrevista por meio de roteiros de perguntas fechadas é mais utilizada em pesquisas quantitativas, que buscam mensurar e quantificar dados. E a pesquisa qualitativa, ao contrário do que é afirmado na alternativa III, se preocupa sim com a subjetividade e a interpretação dos dados.
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