A opção incorreta é "Círculos indicam OPERAÇÕES". Na verdade, os círculos representam as inspeções, enquanto as operações são representadas por retângulos ou quadrados. O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que significa Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Verificar) e Act (Agir). Ele é utilizado para melhorar continuamente os processos e produtos de uma organização.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar