A alternativa correta é: Compra - qualidade - pagamento. A sentença completa seria: "Devoluções são decorrentes de inconsistência com o pedido de compra original em preços e quantidades, questões de qualidade ou defeito do produto, entrega antes do prazo previsto, cancelamento do pedido de compra, falta de condição de qualidade do comprador dentro de um prazo normal etc."
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