Para Deming, qual deve ser o envolvimento do trabalhador (ou funcionário/colaborador de uma empresa) na questão da qualidade? A) trabalhador deve...

Para Deming, qual deve ser o envolvimento do trabalhador (ou funcionário/colaborador de uma empresa) na questão da qualidade?


A) trabalhador deve se atentar ao tempo requerido da operação, com a finalidade de não atrasar toda a operação.
B) o trabalhador deve participar das decisões.
C) o trabalhador não deve tomar decisões sobre a qualidade, e sim saber exatamente que é qualidade.
D) trabalhador deve ser envolvido mínimo possível nas discussões sobre qualidade, porque são muito estressantes e acabam por oferecer uma consequência ao contrário do que se esperava.
E) o trabalhador comum nunca deve ser treinado em qualidade para não perder a sua espontaneidade, mas os supervisores.