O foco principal do CRM está, com EXCEÇÃO de: a. Projeto, implementação e controle de relacionamentos interorganizacionais com fornecedores. b....

A alternativa correta é a letra D) Venda de equipamentos ociosos e sem destino. O CRM (Customer Relationship Management) é uma estratégia de gestão de relacionamento com o cliente, que tem como objetivo principal aprimorar o relacionamento entre a empresa e seus clientes, visando a fidelização e a satisfação dos mesmos. As alternativas A, B, C e E estão relacionadas com o foco principal do CRM, enquanto a alternativa D não tem relação com o tema.