Com base nos conceitos referentes à administração estratégica e ao caso da gigante de tecnologia IBM, podemos afirmar que a alternativa correta é: A IBM conseguiu se adaptar com resiliência aos novos desafios de um mercado em constante mutação, complexidade e ambiguidade. Conseguiu adaptar sua estratégia substituindo determinados produtos e serviços por outros demandados pelo mercado.
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