A alternativa correta é a número 3: I e III. Os aquecedores instantâneos ou de passagem dispensam a reservação da água (afirmativa I) e o boiler é um tipo de aquecedor de acumulação, não de passagem (afirmativa III). O chuveiro elétrico é um tipo de aquecedor de passagem (afirmativa II), mas os aquecedores de acumulação (afirmativa IV) aumentam a vazão nos pontos de utilização, ao contrário do que foi afirmado.
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