EA Política Nacional de Humanização (PNH) diz respeito a uma aposta ético-estético-política: I. Ética porque implica a atitude de usuários, gesto...

EA Política Nacional de Humanização (PNH) diz respeito a uma aposta ético-estético-política: I. Ética porque implica a atitude de usuários, gestores e trabalhadores de saúde comprometidos e corresponsáveis. II. Estética porque acarreta um processo criativo e sensível de produção da saúde e de subjetividades autônomas e protagonistas. III. Política porque se refere à organização social e institucional das práticas de atenção e gestão na rede do SUS. É correto o que se afirma em: a. I, apenas. b. II, apenas. c. I, II e III. d. I e II, apenas. e. III, apenas.xiste uma metodologia que prevê, por meio de reuniões com os colaboradores, a construção da árvore do problema (figura que mostra onde os problemas aparecem) após a definição dos nós críticos (locais nos quais devem ser feitas as ações para eliminação dos problemas). Ou seja, é construída uma versão simplificada do fluxograma situacional (árvore do problema), na qual figuram apenas os descritores do problema e os nós críticos relacionados entre si. Qualquer ferramenta da qualidade usada na solução de problemas deve ter como fluxo: I. A identificação do problema, seguida pela determinação dos limites em que o problema ocorre. II. A identificação do problema, seguida pela quantificação e pela descrição do problema. III. A identificação do problema, seguida pela identificação dos locais em que o problema aparece. Está correto o que se afirma em: a. III, apenas. b. II, apenas. c. I e II, apenas. d. II e III, apenas. e. I, II e III.