A alternativa correta é a letra "d) I, III e IV apenas". A afirmação I está correta, pois a logística reversa pós-venda é responsável por atividades como trocas, devoluções e reparos de produtos em garantia, são atividades pertencentes ao escopo da logística reversa pós-venda. A afirmação III também está correta, pois produtos pós-consumo devem ser direcionados para reuso, reciclagem, recondicionamento ou para o descarte adequado. A afirmação IV também está correta, pois a logística reversa contribui para um melhor desempenho social e ambiental, entretanto, pode prejudicar o desempenho financeiro das empresas em razão do aumento dos custos logísticos.
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