A alternativa correta é: Verdadeiras as afirmativas I, II e III. Isso porque as informações e conhecimentos obtidos permitem que as empresas sejam mais assertivas no desenvolvimento de estratégias e tomada de decisões (afirmativa I), as informações obtidas referentes aos concorrentes terão validade quando a empresa desejar desenvolver um novo produto (afirmativa II) e as informações devem ser de fontes confiáveis para que se possa utilizá-las de forma adequada (afirmativa III).
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