O benchmarklng consiste no processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresarlals, representando um Importante Instrumento de gestão ...

O benchmarklng consiste no processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresarlals, representando um Importante Instrumento de gestão das empresas. No que tange à aplicação desse método em entidades públicas, pode(m) ser admitido(s) como correto(s): 1. O benchmarking é muito usado para a análise da concorrência, propiciando a revisão ou complementação das estratégias e a criação de ideias, implantadas em processos e produtos. II. Em condições muito especiais, o benchmarking reduz de forma crítica os tempos dos processos operacionais e administrativos em determinada entidade. III.O orientador do benchmarking deve conhecer os aspectos externos, positivos e negativos; e as fraquezas e os  pontos fortes da organização, de forma a obter melhores resultados com a aplicação do método. IV. Em nenhuma hipótese, porém, sob pena de incorrer em crime de plágio, a empresa em que for implementada essa metodologia deve passar a seguir os mesmos procedimentos da concorrente. Está(ão) correta(s) apenas: A) II. B) ll e lll. C) le lll. D) Ill e IV. E) Il e IV.