A alternativa correta é a letra E) Planejamento, organização, direção/liderança e controle. Essas são as quatro funções administrativas básicas que são exercidas em todas as organizações, independentemente do tamanho ou do setor em que atuam. O planejamento envolve a definição de objetivos e a escolha dos melhores caminhos para alcançá-los. A organização se refere à estruturação dos recursos disponíveis para atingir os objetivos. A direção/liderança é a função que envolve a motivação e a coordenação das pessoas para que elas trabalhem em prol dos objetivos da organização. E o controle é a função que monitora e avalia o desempenho da organização para garantir que ela esteja caminhando na direção certa.
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