A alternativa correta é a letra E) I, II e III. Todas as afirmativas estão corretas. A análise documental envolve a seleção, a coleta e estudo de documentos tais como relatórios empresariais e documentos históricos. A observação participante consiste na observação de uma pessoa ou um grupo mantendo contato direto com o objeto de estudo, enquanto o pesquisador participa da situação e escolhe não se isolar, tampouco procura se impor ao que está acontecendo. O estudo de caso envolve a seleção de um caso que seja representativo para, a partir dele, analisar as características básicas do fenômeno ou do objeto de investigação.
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