A alternativa correta é a letra e: "Pode ocorrer por ação ou omissão do profissional". O erro médico pode ocorrer por diversas razões, como falhas de comunicação, falta de atenção, negligência, imperícia, entre outros fatores. É importante ressaltar que o erro médico não é necessariamente intencional, mas pode ter consequências graves para o paciente e para o profissional envolvido.
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