“Em suma, a era do Marketing 3.0 é aquela em que as práticas de marketing são muito influenciadas pelas mudanças no comportamento e nas atitudes do...

“Em suma, a era do Marketing 3.0 é aquela em que as práticas de marketing são muito influenciadas pelas mudanças no comportamento e nas atitudes do consumidor. É a forma mais sofisticada da era centrada no consumidor, em que o consumidor demanda abordagens de marketing colaborativas, culturais e espirituais.” Fonte: KOTLER, Philip. Marketing 3.0: As forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. De acordo com a afirmação mencionada, assinale a alternativa que representa os conceitos de Marketing 3.0: a. As diretrizes de marketing da empresa são focadas em seu posicionamento e em sua diferenciação dos concorrentes. b. Impulsionado pela nova onda da tecnologia, o conceito de marketing é focado nos valores da empresa. c. As empresas influenciam as atitudes do consumidor que é cada vez mais passivo e menos colaborativo. d. Mercado de massa em que as necessidades dos consumidores são tangíveis. e. Teve como força propulsora a Revolução Industrial; o marketing é centrado no produto.