A alternativa correta é a letra A, pois todas as afirmativas estão corretas e são complementares. O processo de planejamento estratégico deve envolver todos os níveis da organização, para que os objetivos propostos sejam compreendidos por todos os funcionários da empresa e os conceitos teóricos precisam ser colocados em prática em todos os níveis organizacionais. Além disso, o processo não deve ficar restrito a um documento pertencente apenas ao corpo diretivo da empresa.
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