Um erro cometido por uma organização gerou uma crise de imagem. Para a gestão dessa crise espera-se que o setor de comunicação Balize suas ações ...

Sim, é importante que o setor de comunicação da organização siga o manual de gestão de crises da empresa e busque a transparência para conter os danos causados pela crise de imagem. Além disso, é importante que o setor de comunicação esteja preparado para lidar com a situação, tenha um plano de ação definido e esteja pronto para responder às perguntas e preocupações dos stakeholders. A comunicação clara e transparente pode ajudar a reconstruir a confiança e a reputação da organização.