A resposta correta para a questão 4 é A) Hardware. Na questão 5, a alternativa correta é E) Il, apenas. A afirmativa I está correta, a afirmativa II está incorreta, pois um byte é composto por 8 bits e não 16. A afirmativa III está incorreta, pois o hardware não é apenas maquinário utilizando circuitos digitais, mas sim todo o conjunto de componentes físicos de um computador. Na questão 6, o módulo comum a todo tipo de negócio em um ERP é C) Módulo horizontal. Na questão 7, a alternativa correta é B) Apenas i e IIL. O ERP é utilizado em processos de tomada de decisão estruturada e o SIG é utilizado em processos de tomada de decisão semiestruturada. O SAD é utilizado em processos de tomada de decisão não estruturada.
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