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Leia o texto a seguir: Em um ambiente cada vez mais multimídia, com a forte e crescente presença de redes sociais. e aplicativos de mensagens, a informação móvel cria uma nova fórmula de diálogo e altera o modo como as pessoas compram. Nesse cenário, a simplificação surge como uma necessidade a ser atendida. De acordo com informações da Kantar Futures, sete em cada dez brasileiros concordam que a tecnologia ajuda suas vidas. Não por acaso, o país aparece em primeiro lugar no mundo entre os que mais querem facilitar o dia a dia do cliente – 83% da população. E a maneira encontrada pelas companhias para simplificar ao máximo a vida do comprador é apostar na hiper conveniência, quando as facilidades oferecidas quebram as barreiras de tempo e do espaço para a realização da compra. Ações quase que saídas de filmes de ficção científica se tornam realidade no mundo digital e alteram a jornada de compra (“path to purchase”) que passa a ser menos linear, mais interativa e com mais touchpoints, onde personalizar, criar, dividir e influenciar se tornam peças-chaves para a decisão de compra. Para se comunicar com o shopper (potencial comprador) de agora é preciso conversar com ele, imerso em um ambiente multimídia, multi tela e composto de várias plataformas. De acordo com o levantamento da Kantar IBOPE Media, o internauta está bem mais atento e informado e percebe claramente quando uma campanha é cross media. E, diante disso, envolve-se cada vez mais com as marcas nas redes. Com base nas informações do Target Group Index, por volta de ¼ dos internautas afirma que costuma seguir marcas em redes sociais. Nesse contexto, a relevância e o engajamento se tornam essenciais na comunicação. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: I. Em cada etapa do funil de vendas, o potencial consumidor tem uma mentalidade diferente—ele busca por informações diferentes e possui um comportamento online específico. II. Conhecer o perfil dos seus clientes e saber quem é sua persona é vital não só para decidir se sua empresa deve estar no Facebook, Twitter, Instagram, entre outros, mas também para orientar sua produção de conteúdo. III. Um tipo de conteúdo comum do topo do funil são os blog posts. Eles são fáceis de criar e gerenciar. Nesse estágio, geralmente são criados posts mais curtos e em grande quantidade. A ideia é responder dúvidas que possam ser pesquisadas nos mecanismos de buscas. É correto o que se afirma em: Grupo de escolhas da pergunta II e III, apenas. I, apenas. I, II e III. III, apenas. I e II, apenas.