João é o coordenador de um programa de prevenção de doenças cardiovasculares em um município. Ele está buscando avaliar a efetividade do programa e...

João é o coordenador de um programa de prevenção de doenças cardiovasculares em um município. Ele está buscando avaliar a efetividade do programa e decide utilizar indicadores relacionados à estrutura, processo e resultados. Qual das opções apresenta indicadores adequados para avaliar a efetividade do programa? a. Tempo médio de espera para atendimento nas consultas; número de reclamações dos usuários sobre o programa; taxa de ocupação dos leitos hospitalares por pacientes com doenças cardiovasculares. b. Disponibilidade de material educativo nas unidades de saúde; frequência de realização de exames laboratoriais em pacientes de alto risco; satisfação dos usuários com o programa. c. Percentual de profissionais de saúde treinados em prevenção de doenças cardiovasculares; número de palestras e workshops realizados sobre hábitos saudáveis; redução da taxa de mortalidade por doenças cardiovasculares. d. Cobertura populacional pela estratégia de saúde da família; percentual de fumantes que abandonaram o hábito; número de consultas agendadas com cardiologistas. e. Número de pessoas cadastradas no programa; aplicação de questionários de avaliação do programa; taxa de adesão aos medicamentos prescritos.