Organizações que nascem hoje precisam criar um ecossistema em torno de seu nicho de negócio. Ou seja, há o produto ou serviço, que precisa, porém, ...
Organizações que nascem hoje precisam criar um ecossistema em torno de seu nicho de negócio.
Ou seja, há o produto ou serviço, que precisa, porém, vir acompanhado de experiência, conectividade, facilidade e agilidade na interação com o cliente. De que maneira deve ser o acesso a esse produto ou serviço?
A) Com atendimento presencial em um lugar físico.
3) Apenas com atendimento on-line em um espaço virtual com chatbot.
C) Com várias etapas on-line para que a segurança do processo esteja garantida.
D) Pelo telefone, falando em tempo real com um atendente, de maneira rápida e fácil.
E) Imediato, intuitivo e simples, por meio de uma tela.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra E) Imediato, intuitivo e simples, por meio de uma tela. Isso porque, atualmente, a maioria das pessoas busca praticidade e rapidez na hora de adquirir produtos ou serviços. Com a popularização da internet e dos smartphones, a tendência é que as empresas ofereçam soluções cada vez mais tecnológicas e acessíveis, como aplicativos e plataformas online, para que o cliente possa realizar suas compras de forma rápida e fácil.
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