Analyze the following statement: 'Efficiency is doing things right; effectiveness is doing the right things.'

Essa afirmação é do famoso guru da administração Peter Drucker e é uma distinção importante na gestão de negócios. A eficiência se concentra em fazer as coisas da maneira mais rápida e econômica possível, enquanto a eficácia se concentra em fazer as coisas certas para alcançar os objetivos desejados. Em outras palavras, a eficiência é sobre fazer as coisas de maneira correta, enquanto a eficácia é sobre fazer as coisas corretas. Ambas são importantes para o sucesso de uma organização, mas a eficácia é geralmente considerada mais importante, pois se você não estiver fazendo as coisas certas, não importa o quão eficiente você seja.