Desenvolvida por Elton Mayo (professor de Harvad), junto com seus colaboradores, colocou em xeque a teoria clássica da administração mecanicista e rígida:
A teoria desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores é conhecida como Teoria das Relações Humanas. Essa teoria surgiu como uma crítica à teoria clássica da administração, que era baseada em uma abordagem mecanicista e rígida, e propôs uma nova abordagem que valorizava as relações humanas no ambiente de trabalho. A Teoria das Relações Humanas defende que o comportamento humano é influenciado por fatores sociais e psicológicos, e que a satisfação e o bem-estar dos funcionários são fundamentais para o sucesso das organizações.
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