0:07:43 Questão 1/10 - Gestão da Sustentabilidade R6 - A International Organization for Standardization (ISO) tem como função promover a normatizaç...

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Questão 1/10 - Gestão da Sustentabilidade

R6 - A International Organization for Standardization (ISO) tem como função promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada”. Para isso, o seu principal propósito é “criar normas e padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo, de forma a facilitar o comércio internacional e promover boas práticas de gestão, o avanço tecnológico e disseminar conhecimentos”.

MORAES, Márcia Vilma Gonçalves D. Sistema de Gestão - Princípios e Ferramentas. [Digite o Local da Editora]: Editora Saraiva, 2015, p. 24.

Sobre a ISSO, assinale V para as afirmações verdadeiras e F para as afirmações falsas.

( ) O representante brasileiro da ISSO é o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), e as normas desse órgão recebem a sigla NBR.

( )  A ISO 9000 possui oito princípios de gestão da qualidade. Entre eles: foco no cliente; liderança; envolvimento das pessoas; abordagem factual para a tomada de decisão.

( ) A ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da 14001 que estabelece requisitos para o Sistema da Gestão da Qualidade (SGQ).

( )  A atuação dos órgãos normativos e fiscalizadores é um fator de importância. Focando na esfera federal e usando como base o órgão de padronização coordenadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas-ABNT.

( ) No sistema ISO a qualidade foi classificada e sistematizada em cinco abordagens: transcendental, baseada no produto, baseada no usuário, baseada na produção, baseada no valor.