técnicas de levantamento de informações é implementada quando há a necessidade de diversos interessados serem ouvidos ao mesmo tempo. Há a presença...

técnicas de levantamento de informações é implementada quando há a necessidade de diversos interessados serem ouvidos ao mesmo tempo. Há a presença de um moderador para conduzir os trabalhos, de forma que não se perca o foco (objetivos) nem que divergências possam atrapalhar as discussões. A técnica permite a coleta de informações de uma maneira participativa, enriquecendo o conhecimento sobre o sistema analisado