A alternativa correta é a número 1: "Ética, Moral, Cidadania e Profissionalismo". Esses quesitos comportamentais são fundamentais para um bom atendimento ao cliente e para o desenvolvimento de uma carreira profissional de sucesso. A ética e a moral são importantes para a conduta profissional, a cidadania para a responsabilidade social e o profissionalismo para a excelência no trabalho.
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