A pergunta não está completa, mas posso ajudar com informações sobre a norma ISO/IEC 9126. Ela é uma norma internacional que define um modelo de qualidade de software, que é dividido em seis características: funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade. Cada uma dessas características é dividida em subcaracterísticas que ajudam a avaliar a qualidade do software. A norma é amplamente utilizada na indústria de software para avaliar a qualidade dos produtos desenvolvidos.
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Gestão da Tecnologia da Informação
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