A alternativa correta é a letra A) As opções I e II estão corretas. A matriz de rastreabilidade é um template que ajuda a monitorar o registro da comunicação, pois permite rastrear as informações e requisitos do projeto. Já a matriz de comunicação da TI é outro template que ajuda a monitorar a comunicação entre as equipes de TI e os stakeholders do projeto. As outras opções (III e IV) não estão relacionadas ao monitoramento do registro da comunicação.
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