A alternativa correta é a letra D) I, II e III. O modelo OSI proposto pela ISO é amplamente utilizado para classificar os diversos protocolos empregados no processo de comunicação nas redes de dados. Esse modelo define sete camadas envolvidas no processo de comunicação, sendo que cada protocolo é associado a uma das camadas do modelo OSI, em função do processo realizado por cada um deles. As afirmativas I, II e III estão corretas. O modelo OSI permite a concorrência de mercado, pois os produtos e soluções de diferentes fornecedores poderão operar em conjunto, sem problemas de compatibilidade entre os diversos fornecedores. Além disso, o modelo impede que uma mudança de tecnologia ou de capacidade em determinada camada afete as outras, acima e abaixo da camada que sofreu a modificação. Por fim, o modelo fornece uma linguagem comum, de referência, para descrever as funções e capacidades de rede.
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