A representação em modelos de dashboard, podem ser elaborados manualmente ou com auxílio de softwares de gerenciamento. Estes modelos, por sua vez,...
A representação em modelos de dashboard, podem ser elaborados manualmente ou com auxílio de softwares de gerenciamento. Estes modelos, por sua vez, podem estar representados por meio de painéis de informação, o qual, geralmente, assumem uma forma visual de representação. Alguns autores definem dashboard como sendo uma ferramenta presente em sistemas de informação de uso gerencial contendo índices-chaves baseados em metas ou em objetivos e que permitem aos usuários monitorar, analisar, gerenciar e tomar decisões a respeito do andamento das atividades ou a respeito dos desvios observados, fazendo uso das métricas e indicadores extraídos neste modelo. (MITCHELL, J. J.; RYDER, A. J. Developing and using dashboard indicators in student affairs assessment. New Directions for Student Services, v. 142, p. 71-81, 2013.).Para isso, a construção de um painel tipo dashboard requer a identificação e definição de índices ou métricas indicadoras. Que nome damos a esta representação em forma de índices e métricas?
A representação em forma de índices e métricas em um painel tipo dashboard é chamada de KPI (Key Performance Indicator), que em português significa Indicador-chave de Desempenho.
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